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新手上路
《民法总则》中明确规定网络游戏的虚拟人物形象、道具等商业产品,具有【财产属性】,是消费者购买并合法拥有的【个人财产】。网络游戏公司不得以任何理由,在未经消费者同意的情况下擅自对消费者已购买的产品做出外观和功能上的改变。
网游运营公司不得以任何通知、声明、格式条款等模式来对消费者进行不公平的规定和限制,以此来逼迫消费者接受处于“强势方”的不合理安排。 中消协表示,这些行为都是违反了《消费者权益保护法》或是《民法总则》上的规定,是不允许存在的行为。如果有消费者遇到了这方面的问题,可以到中国消费者协会的官方网站上予以投诉。
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